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​共通事項（お問い合わせの流れとご注意）について

①（お客様）​電話・FAX・メールにてお問合せ
　※外出中の事がある為、出来ればメール、ＦＡＸの方での、お問合せの方が対応しやすいで　　　　　　　　す。（メール・ＦＡＸは24時間受付しています。）
​②当事務所よりお客様にご相談内容をお伺いします。
​③ご相談内容に応じて、お見積金額やご対応の流れについて、ご説明いたします。
※見積時に出来うる限りの見通しの金額をご説明しますが、突発的に発生する費用については、事前にご提示できません。（例.自動車取得税などの法定費用や使用承諾書取得にかかる費用など。）この場合、判明した時点で速やかにご連絡し、お客様のご意向をお伺いいたします。追加にかかる費用については、お手数ですが、速やかにご入金をお願いします。当事務所での立替払いはしておりませんので、ご了承願います。なお、当サイトの価格は全て税抜き価格です。
​④お客様による当事務所へのご入金（振込手数料はお客様負担になります）
​　　振込先口座：三菱ＵＦＪ銀行　新宿新都心支店　（普通）０７８６９８５
​　　口座名義人：オガサワラ　エイジ
​
　
​⑤　③のご相談に基づき、当事務所でご依頼業務に着手を開始します。
　※業務により完了目安は異なりますが、当事務所への必要書類の到着受領完了及び入金完了を　もって、当事務所の着手開始になりますので、ご了承願います。

​＜※お客様都合によるキャンセルについて＞　
入金後（業務着手後）によるお客様都合によるキャンセルについては、見積金額の60％とその時点まで要した発生費用を頂きますので、ご了解ください。（当事務所が認めるケースは除きます。）精算後に振込にかかる手数料を差し引いた残金を、ご指定の口座にご返金いたします。

※書類作成や使用承諾書取付等を含む車庫証明については、およそ2週間以内での業務完了を予定していますが、当事務所が直接関与していない書類の取付に要する日数については、所要日数に含みませんので、ご了承願います。＜例えば、使用承諾書の受領に要する相手方（例．マンション管理組合や管理会社、駐車場管理不動産会社等）の書類準備にかかる日数等。＞ただし、警察署・役所審査にかかる日数については、所要日数に含みます。

​⑥業務完了後、速やかにお客様にレターパック等にて書類等を郵送いたします。

※受領いたしました書類につきましては、当事務所で業務完了後、速やかに廃棄いたします。ご返却はいたしておりませんので、ご了解願います。

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